888bt-এর গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 888bt প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রণীত। এই নীতিতে বর্ণিত আছে যে, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ও পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। যেকোনো পরিবর্তন হলে আমরা এই পাতায় আপডেট করব এবং সেই অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।

888bt বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।

১ আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• আপনার ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময়, পাতাগুলো দেখার ইতিহাস এবং ক্লিকের তথ্য
• কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

১.৩ লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য

আপনার প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং বেটিং কার্যক্রমের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এই তথ্যগুলো আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়।

২ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

888bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান করার জন্য — লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত খেলার ধরন শনাক্ত করে আপনাকে সহায়তা করার জন্য।
• বৈধ বাধ্যবাধকতা পূরণ: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করি না।

৩ কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে

৩.১ অনুমোদিত পরিষেবা সরবরাহকারী

আমরা কিছু নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে। এদের মধ্যে রয়েছে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সংস্থা, আইটি অবকাঠামো প্রদানকারী এবং গেম প্রযুক্তি সরবরাহকারী। এসব পক্ষ কেবলমাত্র আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তারা এই নীতির সমতুল্য গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকতে পারি।

৩.৩ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোম্পানি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করব।

৩.৪ সুরক্ষামূলক উদ্দেশ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম, ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের সুরক্ষার জন্য প্রয়োজন হলে নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪ কুকিজ ব্যবহারের নীতি

888bt ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের পরিষেবার কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৪.১ আবশ্যিক কুকিজ

এই কুকিজগুলো আমাদের ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য। আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আপনার পছন্দসমূহ মনে রাখার জন্য এগুলো ব্যবহৃত হয়। এই কুকিজগুলো অক্ষম করার সুযোগ নেই কারণ এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।

৪.২ কার্যকারিতা কুকিজ

আপনার ভাষার পছন্দ, লেআউট সেটিংস এবং পূর্ববর্তী পরিদর্শনের তথ্য সংরক্ষণ করতে এই কুকিজগুলো ব্যবহৃত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

৪.৩ বিশ্লেষণধর্মী কুকিজ

আমাদের ওয়েবসাইটের পরিদর্শন পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে আমরা বিশ্লেষণধর্মী কুকিজ ব্যবহার করি। এই তথ্যগুলো সমষ্টিগতভাবে বিশ্লেষণ করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসের মাধ্যমে বেশিরভাগ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৫ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

888bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে যা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এসএসএল/টিএলএস প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।
• ডেটা মাস্কিং: পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য আমাদের সিস্টেমে মাস্ক করে সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ স্তর প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও হালনাগাদের মধ্য দিয়ে যায়।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের দলের সদস্যরা ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য সংক্রমণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনাকে আপনার লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং অপরিচিত বা সর্বজনীন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার না করতে পরামর্শ দিই।

৬ আমরা কতদিন তথ্য সংরক্ষণ করি

888bt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা প্রতারণা তদন্তের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল তথ্য রাখা হতে পারে।

সংরক্ষণের প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে গেলে আমরা আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা নিরপেক্ষ করি।

৭ আপনার গোপনীয়তা অধিকার

888bt-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

৭.১ তথ্য জানার অধিকার

আপনি জানতে পারেন আমরা আপনার কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করেছি, কীভাবে ব্যবহার করছি এবং কার সাথে শেয়ার করা হয়েছে।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি তা সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট কারণে আপনি আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন। এই সময়কালে আমরা তথ্য সংরক্ষণ করব কিন্তু সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করব না।

৭.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

আপনার তথ্য পরিচালনায় কোনো সমস্যা মনে হলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার উদ্বেগ সমাধানে সর্বদা প্রস্তুত।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি ইমেইল পাঠান।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

888bt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা এটি নিশ্চিত করি।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ পাওয়া যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব।

৯ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ও সংযোগ

আমাদের পরিষেবা বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী এবং প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সংযুক্ত। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সংযুক্ত থাকার ফলে, পেমেন্ট লেনদেনের সময় সংশ্লিষ্ট মোবাইল আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারীর নীতিও প্রযোজ্য হতে পারে।

আমরা আপনাকে পরামর্শ দিচ্ছি যে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন।

১০ গোপনীয়তা নীতি আপডেট

888bt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমাদের পরিষেবা, প্রযুক্তি বা আইনি বাধ্যবাধকতার পরিবর্তনের প্রতিফলন ঘটাতে এই নীতি সংশোধন করা প্রয়োজন হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করব। নতুন নীতি প্রকাশের পরে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতিটি সম্প্রতি পরিবর্তিত হয়েছে কিনা।